В редакции агентства новостей "NewsMiass.ru" побывал руководитель одного из частных медицинских учреждений Миасса - Медицинского Центра Бреднева, врач-стоматолог Евгений Бреднев. Ему удалось создать с нуля крупную и авторитетную клинику, куда приезжают лечить зубы пациенты из соседних городов и даже из дальнего зарубежья.

- Евгений Олегович, хотелось бы понять, как вырастают успешные предприниматели, профессионалы в своем деле? Расскажите, пожалуйста, немного о своем детстве - самое, на ваш взгляд, важное и значимое.

- Мой отец умер рано, мне было два года, и мама воспитывала нас с сестрой одна, была и за папу, и за маму. Все мои детские воспоминания, все самое доброе связано именно с ней. Она всю свою личную жизнь отдала нам. Нам с сестрой тогда казалось, что мы сами - учились, поступали в институты. Но человек, как дерево, вырастает само, но в зависимости от того, какое зерно и на какую почву посадить. Если хорошее зерно посадить в плохую почву, оно не принесет плодов, и наоборот. У нас почва была благодатная. Все, что было нужно в то время в том советском измерении маленькому человеку, у меня было. Родители моей мамы жили на озере Аргази, держали живность, ловили рыбу, помогали нам. Замуж мама вышла, когда я уже ушел в армию. Теперь мы понимаем: все, что в нас есть - от нее.

Важный этап вхождения во взрослую жизнь, произошел после переезда нашей семьи из машгородка на автозавод. Другие люди, другие нравы. Мама работала начальником бюро пропусков автозавода, переехали мы на улицу Жданова, это между Победой и Орловской. Тогда это был, как я опять же понимаю задним числом, довольно "бандитский" район. Для меня условия оказались жесткими. Учился в 30-й школе. Помню, каждый день ходил в магазин с бидончиком за молоком, и на обратном пути почему-то обязательно приходилось с кем-то подраться. Мне так и говорили: сегодня должен с этим подраться. Видимо, это было необходимо, чтобы занять свое место в "табели о рангах". Когда занял свою ступеньку - все уже понятно, ситуация успокаивается. А вообще-то я не из тех, кто любит размахивать кулаками, хотя достаточно вспыльчив.

Были и нормальные люди, с которыми мы вместе учились. За одной партой сидели со Славой Лукьновым. Был еще Андрей Исаков.

Как становятся предпринимателями - я даже не знаю. Помню, что когда окончил институт, не было возможности пойти и купить нормальные инструменты, оборудование. Ходил где-то доставал запчасти, чтобы работать. Наверное, эта жилка была дана свыше. Торговать я не мог, хотя в институте пытался, но это было не мое. Я и торговаться не люблю в магазинах, на рынках. Неловко себя чувствую, когда пациенты спрашивают о скидках. Мы выставляем реальную цену за наши услуги, ориентируясь вовсе не на степень любви к себе. Мы же не на колхозном рынке. Специального образования по ведению бизнеса я не получал, но, видимо, есть какая-то интуиция. И жизнь научила.

- Что повлияло на выбор профессии или кто?

- Может, я сам себе это придумал, но мне представляется, что на свет я появился благодаря врачам. Мой отец долго и тяжело болел, перенес восемь операций за восемь лет. И когда ему стало немного получше, родители решили, что я должен появиться на свет. Врачи продлили жизнь ему и, значит, дали ее мне.

Мне всегда хотелось кому-то помогать. В классе был комсомольским лидером, мне до всего было дело. За это меня не любили хулиганы. Один раз, когда я зашел в туалет, меня окликнули, я обернулся и мне с одного удара сломали нос - как бы за "здрасьте".

- Как пришло решение создать свое дело, были ли сомнения в успехе?

- У меня оказалась очень хорошая стартовая позиция. Я попал в отличную поликлинику, которую до сих пор считаю своей. Были хорошие учителя, люди, которые помогали бескорыстно. Не могу сказать, что специально принимал решение о создании своего дела. Просто было много пациентов, которые остро нуждались в помощи, и я видел, что в ее организации нужно что-то менять.

Были силы, чтобы работать больше, оказывая помощь большему количеству пациентов. Пошел официальным путем, работать "налево" не хотел. Заключил договор с поликлиникой, мне практически никто не мешал. В 1992 году я зарегистрировался как индивидуальный предприниматель, заключил договор аренды своей установки в поликлинике, платил арендную плату, налоги. Было определенное препятствие в изготовлении протезов, в 1993 году ездил учиться, сам начал делать и врачебную, и техническую работу.

Это продолжалось недолго. Удалось добиться того, чтобы выделили подходящее помещение для стоматологического кабинета, в центре города, с парковкой и инфраструктурой, отдельным входом. Удача мне все-таки сопутствовала - есть где-то там "звездочка", которая помогает.

Поддержал Сергей Александрович Понамарев, большое ему спасибо. Потом мы по договору оказывали стоматологическую помощь работникам автозавода. Финансовую поддержку в свое время оказала фирма "Конверсия" (Владимир Викторович Погорелко), помогли купить самую первую установку, потом мы на протяжении нескольких лет лечили работников этой фирмы. Кроме того, приходили и другие пациенты, постепенно круг расширялся.

Был человек, с которым мы все это начинали - Мария Георгиевна Исачко, ее сейчас уже нет в живых, но хочется вспомнить добрым словом. Вообще было очень много людей, которые мне помогали.

В 1995 году взяли помещение в аренду и где-то восемь месяцев с теперешним нашим главным инженером Сергеем Ивановым делали ремонт после смены в поликлинике. Те мраморные плиты, которые лежат в зуботехнической лаборатории, положены в том числе и моими руками, вот уже 15 лет назад. Я ведь еще в школе в УПК учился на каменщика, прошел хорошую школу службы в армии - с 1986 по 1988 год. Еще был стройотряд, с его трудной интересной жизнью. Практически все, что касается строительных работ, я знаю. Вникать нужно во все самому, чтобы воплотили твой замысел. Кто-то сказал: все, что мыслимо - достигаемо. Я вообще уверен в том, что созидательная мысль материальна. Надо ставить планку, думать о ее достижении - и она материализуется.

Постепенно выкупали помещения - сначала у автозавода, потом у муниципалитета, потом взяли в долгосрочную аренду. Так что сомнений не было, все шло логическим путем. И некогда вообще-то было сомневаться.

Большой плюс, который у меня был - поддержка семьи, полная, что бы я ни затевал. Хотя, как я сейчас думаю, это было трудно. В течение нескольких лет все, что удавалось заработать, направлялось на развитие клиники, потом уже начали заниматься домом. Очень нам помогали и помогают родители жены и моя мама. Трудности были, но временные. Без этого все было бы слишком сладко. Грех жаловаться.

- Вы ставите себе и своей команде высокую планку - стараетесь добиться европейского уровня оказания стоматологической помощи. Так ли это обязательно? Откуда вообще такое стремление сделать все по самым высоким стандартам?

- То, что мы ставим себе высокую планку, я считаю, оправданно. Или ты должен быть лучшим - или ты далеко не уйдешь. Что касается европейского уровня, то я видел, что в некоторых позициях мы работаем даже лучше, чем это делают в Германии, где я был на учебе. Но и у коллег за рубежом взяли многое.

Есть у нас партнер в Екатеринбурге - Виталий Горюнов. В его клинике мы смотрели, как и что делать. Я его сравниваю с ледоколом - он идет, ломая льды, к своей цели. Но в его форватере еще идут 10-12 кораблей, которые успевают пройти, пока лед не застыл, и он не мешает им, не строит препятствий, все равно оставаясь впереди.

Когда я начинал, мы были одними из первых в городе, кто начал этим заниматься. И сразу взяли ориентир на принципиально другой уровень качества, решили не делать ширпотреба, и даже если в начале делали его, то быстро от этого отказались. Была задача привлечь классных специалистов, создавали им условия. У нас все врачи - с высшим образованием. Пять наших зубных врачей окончили институт.

Мы не делаем ничего особенного, то же самое делают в поликлиниках, но мы работаем с направленностью на пациента. С ним должны нормально разговаривать. Если встает вопрос о переделке - никаких вопросов возникать не должно, пациент всегда прав, даже если он своими новыми зубами грыз орехи.

Иногда говорят - тебе везет. Но не я сказал: "Везет тому, кто везет". Если ты постоянно суешь свой нос в любую дыру - значит, ты неуспокоенный. Нельзя почивать на лаврах, даже если мы находимся впереди. Нужно постоянно ставить себе новые горизонты, не обязательно соревноваться с коллегами - мы сами себе должны высоко ставить планку и достигать ее. Как акула - если не движется, то умирает.

Кстати, с точки зрения некоторых людей бизнес - это грех, с которого должны быть уплачена "десятина". Ее нужно потратить даже не на благотворительные вещи, а на уменьшение физического страдания людей. Не деньги надо давать нищим, а избавлять их от страдания, насколько это возможно. И у нас, в медицине, вся работа направлена на избавление людей от физического или морального страдания. И кое-что мы делаем бесплатно - например, продолжаем несколько лет лечить детей - два класса. Приятно бывает, когда люди подходят и говорят - мы у вас наблюдаемся, вы не собираетесь бросать это дело? Нет, конечно. "Съесть" все невозможно.

- Я знаю, что вы стремитесь делать все по правилам, соблюдая требования законов и многочисленных надзорных органов - легко ли так работать в нашей стране?

- Работать, считаю, можно только по правилам - только так. Если ты идешь против прописанных правил, то тебя всегда могут прийти и "обмакнуть". Когда я работал в поликлинике, мне не очень нравилось, что руководитель мог в любой момент прийти и по делу или без дела сказать что-то такое, чего ты не заслуживаешь. И я должен был это проглотить. Когда делаешь все по правилам, тебе не нужно приспосабливаться к чему-то или кому-то, проще жить. Ты все делаешь правильно, и складывается определенное мнение обо мне, о нашей клинике. Если что-то будут говорить о наших сотрудниках не так - я буду разбираться в ситуации, но за них встану горой. Я в ответе за тех, кого "приручил".

Конечно, жаль, что эти правила игры очень часто меняются.

- А в детстве вы случайно не были отличником?

- Круглым отличником я не был, у меня всегда были одна-две, может, три "четверки". Быть или не быть отличником - таких требований к своим детям я не предъявляю. Старший сын закончил школу почти со всеми "пятерками", но ни золотой, ни серебряной медали не имеет. Если это есть - хорошо, нет - не это главное.

В институте - другое дело. Когда врач говорит: знаешь, учился я там на "трояки", ходил в футбол гонял. Врач не должен гордиться тем, что он плохо учился. И когда кто-то вздыхает: "Вот, говорила мне мама - иди на стоматолога, будешь черную икру есть, на черной "Волге" кататься", - я отвечаю: когда вы ухаживали за девушками, я сидел за книжками. Каждое пропущенное занятие, даже по болезни, отрабатывалось. Медицина - это постоянная, ежедневная учеба.

А вообще, из "троечников" тоже вырастают очень неплохие люди.

- Вы теперь руководите не просто стоматологическим кабинетом, а клиникой, и сделаны уже шаги по созданию многопрофильного медицинского центра. Как созрело это решение?

- Когда мой сын пошел учиться в медицинскую академию, он сказал, что не будет стоматологом, я задумался, что если мы будем заниматься не только стоматологией, нужно найти новое направление.

Волей судьбы у меня оказалась одна пациентка, которая рассказала о биорезонансном методе диагностике и лечения, который отличается от того, что существует в официальной медицине. Я сначала в него не поверил, но когда испытали на себе, поняли, что нужно идти по новому пути. Если ставить целью зарабатывание денег - тут все понятно. Мы же хотели поставить во главу угла врачевание, пусть даже на платной основе.

Красота и здоровье начинаются с диагностики. Сейчас медицина в основном лечит последствия, старается облегчить симптомы. Мы хотим выявлять и устранять причину. Диагностическое направление мы будем развивать.

Сейчас главное - привлечь классных специалистов. Они в медицине стоят дороже всего остального, любого оборудования. Взять косметологию: в городе десятки кабинетов, но мы ставим задачу организовать службу с медицинской лицензией, чтобы все специалисты были пролицензированы. Ведь чаще всего этим занимаются не медики, медицинскую профессию превращают в способ зарабатывания денег. Но хотелось бы, чтобы и все остальные играли по этим правилам - раз того требует закон.

- Я знаю, что несмотря на большую загруженность - вы и директор клиники, и доктор - все же находите время для увлечений. Расскажите немного о ваших последних достижениях в яхтинге. А может, вы еще чем-то увлекаетесь на досуге?

- Когда я не врач перед пациентом в кресле, я открытый человек, могу балагурить, рассказывать анекдоты, даже, как говорит мама, "охульные". Для того чтобы отключиться от работы, я перепробовал разные увлечения. Играю на гитаре, пою песни, рассказываю стихи. Вот у Высоцкого есть хорошие стихи:

Во мне два "Я", два полюса планеты,
Два разных человека, два врага.
Когда один стремится на балеты,
Другой стремится прямо на бега.
Я лишнего и в мыслях не позволю,
Когда живу от первого лица, -
Но часто вырывается на волю
Второе Я в обличье подлеца.

И я борюсь, давлю в себе мерзавца, -
О, участь беспокойная моя! -
Боюсь ошибки: может оказаться,
Что я давлю не то второе Я.

Человек - он всегда разный в разных ситуациях. Важно, чтобы была возможность полностью отключиться от мыслей о работе, о пациентах. Поэтому я и пришел в яхтенный спорт. Пришел через своего сына - спасибо Андрею Падучину, что он создал такую парусную школу для детей.

Не скажу, чтобы я стал большим профессиональным яхтсменом - все еще, думаю, впереди. Но один из известных яхтсменов, который входит в первую пятерку в мировом рейтинге, когда я ему сказал, что мы недавно заняли первое место в любительской регате, ответил так: неважно, какого класса регата, быть лидером и занимать первое место всегда приятно и почетно. Хоть в "первенстве бани", как называют борцы свои внутренние соревнования.

Мы победили в любительской яхтенной регате "Эллада-2009", у нас была хорошая яхта, нам даже предлагали поменяться, но я сказал: если мне нравится твоя жена, я же не предлагаю тебе поменяться! Согласились, что это - аргумент.

Есть две вещи, которые позволяют полностью отвлечься от мыслей о работе - парус (яхта или виндсерфинг, им я тоже занимаюсь) и большой теннис. Здесь идет концентрация внимания на другом. А вот когда бежишь или тягаешь "железо" - все равно голова свободна и мысли возвращаются к заботам.

- В политику, как многие успешные люди, не собираетесь?

- Мне часто задают этот вопрос. Я говорю: кто-то же должен лечить людей. Не все должны быть в политике. Это не мое. Я свою задачу в жизни определяю иначе. Думаю, что если я обращусь к политике, потеряю себя как врача. А мне этого не хочется. И мои пациенты этого не хотят - те, кто приходит именно ко мне.

Общие вопросы к гостям редакции:

- На традиционный вопрос к гостям редакции: дарит ли успех Фортуна или его нужно упорно добиваться - вы уже практически ответили. И все же - признайтесь, она вас не обижала, не гневите судьбу. Фортуна сыграла свою роль - хотя бы в том, какая вам досталась семья.

- Однозначно. Я вырабатываю стратегию вместе со своей женой Светланой, а тактикой, всеми мелочами, бумажной работой занимается она. Хотя, наверное, тоже хотела бы заниматься стоматологией. У нее огромное терпение. Она, когда нужно, молчит. Когда мы познакомились, она ничего не говорила. Она училась в девятом, а я в десятом классе. Потом я уехал в стройотряд, она вроде собиралась поступать в Екатеринбург, а потом звонит и говорит - поступила в мединститут. На какой факультет? На стоматологический. Вот так нас судьба свела.

Может, удача - это взамен того, что у меня не было отца. Чего-то лишаешься, что-то дается взамен. Удача есть. Я люблю шутить: давайте выпьем за удачу, потому что на "Титанике" все были богатыми и здоровыми, но удача им не сопутствовала. Гневить ее нельзя.

- Был ли в вашей жизни человек, которого вы могли бы назвать Учителем?

- Да. Во-первых, это моя мама Любовь Ивановна. Она меня научила всему и, наверно, еще не доучила - все еще учусь.

Что касается профессионализма, у меня было два учителя: это Гатуф Нурмухаметович Бикмухаметов и Наталья Павловна Смирнова, сейчас она Есина. Это очень хорошие, честные, порядочные люди, которые помогали мне словом и делом. Я до сих пор с ними в очень хороших отношениях. Когда я пришел на практику после четвертого курса, Наталья Павловна доверила мне своих пациентов, и я работал. Сделал своему деду первые протезы. А с практикой тогда было трудно, все разваливалось в стране. Когда пришел в интернатуру, она меня "отдала" Гатуфу Нурмухаметовичу. Он научил меня не только работать, но и жить. И почему-то до сих пор зовет меня "сэр". Я тоже теперь стараюсь помогать ему, чем могу, он работает заведующим отделением в поселке Строителей.

Много сделал для нас с женой Алексей Яковлевич Портных, заведующий стоматологической поликлиникой, он помог мне стать ортопедом, Светлане - терапевтом.

- Что вам труднее всего простить людям?

- Предательство. Хотя если я человеку поверил, а он предает меня, в этом есть часть моей вины - я в нем ошибся или не создал ему условий. Или его кто-то обманул.

- К какой цели вы стремитесь сейчас, минимум и максимум?

- Нужно запустить работу Медицинского Центра, задача максимум - приумножить это и дать дорогу в жизнь тем, кто придет на смену. Нужно воспитать учеников. Это не обязательно должны быть сын или дочь. Люди, которые приходят к нам работать, должны быть уверены в будущем, в том, что у них когда-то будет достойная пенсия. Есть мысль о том, чтобы помогать тем, кто проработал определенное количество лет. Надеяться на государство сложно. Нужно создать условия для работы молодых, дать им развиваться и обеспечить надежность для более старшего поколения, давать совершенствоваться тем, кто уже чего-то достиг. Задачи-максимум нужно ставить в отношении людей.

Наверное, еще хотелось бы дом построить. Сейчас вот хотим и деревья высадить, пытаемся выяснить, где и какие можно сажать. Берем в аренду территорию напротив нас. Нельзя делать все только в замкнутом пространстве, в стенах Медицинского Центра, хотим создать красоту и снаружи. Нужно вокруг посадить цветы, деревья, сделать сад камней. С поправкой на антивандальность. Думаю, со временем люди научатся относиться к этому бережно. Мы у себя в подъезде сделали ремонт, кто-то говорил - завтра же все обдерут, но простоял шесть или семь лет.

- О чем бы вы попросили Золотую рыбку?

- Чтобы мама не болела.

- О жене вы уже немного рассказали, представьте, пожалуйста, ваших детей.

- Старший сын Павел учится в мединституте, первый курс лечфака. Говорят, он очень похож на меня, в том числе и внешне. Есть у него своя сфера интересов, занимается яхтингом, ничего плохого за ним пока замечено не было. Внимателен к родным и близким.

Юля закончила пятый класс, отличница, занимается танцами в "Форс-мажоре". Человек очень увлеченный, ответственный. Надо сейчас ей научиться на руках ходить - уже все стены пятками обтерла. Начинает уже заниматься домашним хозяйством.

Младшая - Катя, перешла во второй класс. Она у нас с наклонностями экстремала. Когда идем на яхте и возникает крен, старшие визжат, а Катя говорит: папа, класс!

Я считаю, что дети - это души, данные нам Богом на воспитание. Они не полностью наши, мы должны найти гармонию в отношениях с ними, и тогда сложится хорошая, теплая, добрая семья. Если мы не находим взаимопонимания, не всегда в этом нужно винить детей. За ними нужно очень аккуратно и внимательно наблюдать, чтобы их не потерять. Смотреть с ними фильмы, слушать музыку, интересоваться их чтением. Я с сыном вместе прочитал все книжки про Гарри Поттера.

Я очень люблю своих детей, но иногда не хватает времени, чтобы с ними общаться.

- Что вы умеете делать руками, кроме протезирования зубов, операций по имплантации, строительных работ?

- Я не дружен с электричеством, остальное могу научиться и сделать.

- Домашние питомцы есть?

- На работе есть рыбки, дома раньше был кот, норвежский лесной, но когда родилась Катя, его пришлось отдать, он был не очень дружелюбен по отношению к детям. Меня признавал "главарем стаи", остальных мог покусать.

Когда построим дом, наверное, будет собака. Жить в квартире - для нее, считаю, просто мучение.

- Есть ли у вас любимая книга, какая?

- Не сказал бы, что есть любимая книга, часто обращаюсь к книге афоризмов, которая стоит на работе. Иногда кажется, что там выкристаллизована вся суть человеческих отношений.

Еще нравится Булгков - "Собачье сердце". На цитаты разбираю "Двенадцать стульев".

- Откуда вы узнаете новости и согласны ли с утверждением, что информация дорогого стоит?

- Интернет. И это не из-за того, что мы сидим на фоне "Newsmiass.ru" - я понял, что современный человек, когда хочет найти информацию, в первую очередь обращается к Интернету. Газеты читаю в меньшей степени, особенно в предвыборное время. По телевидению часто информация насаждается помимо воли зрителя, в газетах она какая-то приглаженная, в большей степени хвалебная. Мы от рекламы в печатных органах думаем отходить, создавать сайт.

Помните, как в фильме "Москва слезам не верит" говорили: скоро ничего не будет, кроме телевидения. Так не случилось. Возможно, в будущем будет не только Интернет, а какие-то медиа-холдинги.

Оксана Овсянникова