сделать стартовой | обновить Сегодня в Миассе, Всемирный день защиты морских млекопитающих (День кита), среда, 19.02.2020

На сайте 749 читателей
 Новости Фоторепортаж Интервью Мнения Фотофакт Гость редакции Поиск новостей 
 рубрики 
Все за сегодня

Официоз
Социум
Бизнес
Городское хозяйство
Среда обитания
Дежурная часть  16+
Здоровье
Отдых
По материалам СМИ
История Миасса
Официальный вестник

 мы в соцсетях 
ВКонтактеFacebook


 наши проекты 
Сайт города Miass.ru
Miass.info
Справочник Miass.BIZ
Собрание депутатов
Почетные граждане
 поиск в новостях 

Февраль, 2020
пн 
вт 
ср 
чт 
пт 
сб 
вс 





1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
 обсуждаемые темы 
 лучший комментарий 
 разделы 
Поиск
Карта сайта
Архив новостей
Фотографии
Видео/Аудио
Экспресс-опросы
Об агентстве
Размещение баннеров
На правах рекламы
Вопросы к редакции
index.rss
Мобильная версия сайта
 Miass.BIZ 
Предприятия города
Городские сайты
Городские СМИ
 

Яндекс.Метрика
На защите прав граждан - круглые сутки
Контакт-центр ТФОМС Челябинской области переходит на круглосуточный режим работы
Постоянный адрес статьи: http://newsmiass.ru/index.php?news=57421
Агентство новостей "NewsMiass.ru"
Рубрика: Социум
Опубликовано: 21.01.20 14:01
фото

На защите прав граждан - круглые сутки

С января 2020 года контакт-центр территориального фонда обязательного медицинского страхования Челябинской области перешёл на новый режим работы. Теперь операторы отвечают на звонки граждан круглые сутки семь дней в неделю.

Горячая линия в фонде начала свою работу в 2011 году, а в 2016 году была преобразована в контакт-центр по работе с гражданами. Специалисты ежедневно принимают десятки обращений, консультируют граждан по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи, при необходимости подключая специалистов страховых компаний. Операторам доступны контактные телефоны всех медицинских организаций, с которыми они готовы связаться в случае нарушения прав пациента.

"Контакт-центр - эффективный инструмент по защите прав застрахованных граждан, - комментирует директор ТФОМС Челябинской области Агата Ткачева. - По итогам работы за 2019 год специалисты фонда и страховых компаний приняли 32 тысячи звонков. Мы планируем развивать и постоянно повышать качество работы с обращениями граждан".

В большинстве случаев поступающие вопросы касаются организации работы медучреждений и оформления полиса ОМС. Также граждане интересуются лекарственным обеспечением, правом выбора врача и медицинской организации, сроками ожидания медицинской помощи.

С 2020 года контакт-центр перешёл на круглосуточный режим работы. Специалисты готовы ответить на вопросы жителей Челябинской области и в любое - в том числе и ночное - время. Номер телефона контакт-центра: 8-800-300-10-03 (звонок бесплатный).

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter


 в рубрике: Социум 

Студенты Миасса навестили детей-сирот

В Миассе утверждают размер социального пособия на погребение

Вот и кончилась зима? В Миассе демонтируют ледовые городки

Учащиеся начальной школы будут обедать бесплатно
В Миассе ветеранов наградили юбилейными медалями
Памятные награды получили семь ветеранов. Всего же в Миасс доставлено 900 юбилейных медалей
Юного музыканта Миасса наградили за успехи
Пианист Максим Захаров и его преподаватель получили благодарственные письма от главы Миасского округа
Депутаты Миасса одобрили ряд важных проектов
В северной части Миасса появится новая школа и детский сад, а в посёлке Северные Печи - ФАП
Россиян ждут длинные выходные и короткая рабочая неделя
В связи с Днём защитника Отечества следующая рабочая неделя будет сокращённой
Общественники и ветераны ОМВД Миасса гостили у "соседей"
Представители общественных организаций посетили полицию Златоуста - провели круглый стол и ознакомились с музейными экспонатами
Пожарную профилактику - в каждое социальное учреждение Миасса
Специалисты управления ГОЧС посетили Центр занятости и комплексный центр соцобслуживания, рассказав горожанам о правилах безопасности и пользе пожарных извещателей


 последние новости 

Студенты Миасса навестили детей-сирот

Семьи Миасса могут получить областной материнский капитал

Музыканты из Челябинска выступили в Миассе

В Миассе утверждают размер социального пособия на погребение
Юные самбисты из Миасса привезли дюжину медалей с памятного турнира
Воспитанники тренеров СШОР № 2 Александра Родькина и Вячеслава Суслова в очередной раз составили достойную конкуренцию соперникам
Вот и кончилась зима? В Миассе демонтируют ледовые городки
По поручению главы Миасса Григория Тонких работы по демонтажу ледовых объектов должны быть завершены до конца недели
Силовики Миасса устроили погоню за пьяным автослесарем
Инспекторам ДПС пришлось преследовать водителя, попытавшегося скрыться на угнанном автомобиле. Вскоре злоумышленник был задержан
Оборонное предприятие Миасса разворовали на 19 миллионов рублей
СК прокомментировал задержание бывшего гендиректора ММЗ Андрея Юрчикова и двух сообщников. Суд готовится заключить их под стражу
Некоторые пенсионеры Миасса вправе получать две пенсии
Военные пенсионеры могут обратиться в Пенсионный фонд России за назначением пенсии по старости
Восемь медалей привезли спортсмены Миасса из Кусы
Воспитанники спортивной школы "Старт" успешно выступили на региональных соревнованиях по горнолыжному спорту


Почётного гражданина Миасса задержали за коррупцию
В изоляторе временного содержания находится бывший гендиректор "Миасского машиностроительного завода" Андрей Юрчиков

Оборонное предприятие Миасса разворовали на 19 миллионов рублей
СК прокомментировал задержание бывшего гендиректора ММЗ Андрея Юрчикова и двух сообщников. Суд готовится заключить их под стражу

Экс-полицейскому из Миасса вынесли приговор за растление подростков
Бывший следователь получил реальный срок за неоднократную интимную близость с малолетними мальчиками. В материалах - семь эпизодов








Наши партнеры beautyhack.ru

главная | карта сайта | поиск | архив | наверх
Агентство новостей и информации "NewsMiass.ru" ("НьюсМиасс.ру"). Миасс, 2004-2020.
Электронное периодическое издание зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 28 января 2010 года. Свидетельство о регистрации: ЭЛ № ФС 77-38746. Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "ВЕБ Миасс". Главный редактор: Тихоненко С.А.
Подробнее о соблюдении авторских прав, информационном сопровождении и размещении рекламы.
Адрес электронной почты редакции: mail@newsmiass.ru, телефон редакции: +7 (3513) 59-30-68. Знак информационный продукции 16+.