В последнее десятилетие всё больше наших сограждан для восстановления здоровья прибегают к услугам платной медицины. Однако, несмотря на высокие цены, качество этих услуг не всегда удовлетворяет пациентов. Хотя, по сведениям защитников прав потребителей и правоохранительных органов, обращений в суд по этому поводу не зафиксировано, не исключено, что такие ситуации могут возникнуть. Поэтому специалисты "Роспотребнадзора" рекомендуют миасцам внимательно изучить обязательные условия предоставления платных медицинских услуг, которые определяются нормативными документами.

Для начала необходимо убедиться в том, что выбранное медицинское учреждение имеет лицензию и сертификат на оказание нужных вам медицинских услуг, а в случае, если медицинское учреждение является государственным или муниципальным, то и разрешение соответствующего органа управления здравоохранения. Далее следует ознакомиться с информацией, которую обязаны представить клиентам медицинские учреждения в наглядной, доступной форме, бесплатно. Информация эта должна быть достоверной и содержать данные о месте нахождение организации и ее юридический адрес, а также о месте государственной регистрации, режиме работы учреждения, перечень платных медицинских услуг с указанием их стоимости, условия предоставления медицинских услуг (часы приема специалистов и место приема), сведения о льготах для отдельных категорий граждан, о квалификации и сертификации специалистов.

Предоставление платных медицинских услуг обязательно должно быть оформлено договором, который необходимо внимательно прочитать до принятия решения о получении услуг в данном медицинском учреждении. В тексте договора обязательно должны быть оговорены условия и сроки предоставления и получения услуг, порядок расчетов, права и обязанности не только клиента, но и медицинского учреждения.

При получении платной медицинской услуги не надо стесняться просить, а в некоторых случаях и потребовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификата, а также расчет стоимости оказанной услуги.

Потребители, получившие некачественные медицинские услуги, вправе предъявить требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными Постановлением Правительства от 13 января 1996 г. № 27.

Если урегулировать спор с медицинским учреждением в досудебном порядке окажется невозможным, пациент вправе обратиться в суд. В соответствии со ст.11 Гражданского кодекса РФ и ст.17 Закона "О защите прав потребителей " предусмотрена судебная защита гражданских прав, к которым относятся права потребителей. Порядок обращения суд, а также форма и содержание искового заявления установлены Гражданским процессуальным кодексом РФ. Необходимые консультации по порядку составления искового заявления и обращению в суд можно получить в любой юридической консультации.

По искам, связанным с нарушением их прав, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ (п.3 ст.17 Закона РФ " О защите прав потребителей" ).

Одновременно с подачей искового заявления о защите прав потребителей пациент вправе ходатайствовать о привлечении Роспотребнадзора для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ и п. 3 ст. 40 Закона РФ "О защите прав потребителей".

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Дуэт-ТЛ»
ИНН: 7453264808
erid: 2Vfnxxyk2Ta

АЗ "Урал": обязательства по уборке выполнены	Вы стоите на страже здоровья и спасаете жизни	День пожарной охраны, эстафета и танцевальный турнир	На Первомай в Миассе ожидается похолодание
• Как работает Городская больница № 2 в майские праздничные дни График работы Городской больницы № 2 и её подразделений в выходные и праздничные дни • В Челябинской области отменили праздничные салюты Празднование Первомая и Дня Победы пройдёт без пиротехнических шоу • Сотрудники ГИБДД проверят водителей Миасса В выходные и праздничные дни инспекторы уделят повышенное внимание трезвости автомобилистов • Жители Миасса могут избавиться от незаконного оружия Добровольная сдача "арсенала" избавит от наказания и даже будет вознаграждена финансово • От работы депутатов зависит будущее нашего общества Поздравление главы Миасского городского округа Егора Ковальчука с Днём российского парламентаризма • Депутаты Миасса приняли отчёт главы Годовой отчёт главы Миасса о работе в 2023 году был принят единогласно

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2VfnxvU5kFS

АЗ "Урал": обязательства по уборке выполнены	Вы стоите на страже здоровья и спасаете жизни	День пожарной охраны, эстафета и танцевальный турнир	График работы отдела ЗАГС Миасса в майские праздники
• Жители Миасса наводят чистоту в городе Череда субботников преображает разные уголки Миасса. Не остались в стороне представители администрации и депутатского корпуса • Жители посёлка Заречье в Миассе на час лишатся света Плановые работы в Миасском городском округе на воскресенье, 28 апреля • Режим работы стоматологической поликлиники Миасса в праздники Как работает стоматологическая поликлиника Миасса майские праздничные дни • На Первомай в Миассе ожидается похолодание Черноморский циклон принесёт в регион кратковременные дожди и понизит температуру • В Миассе мужчин осудили за избиение полицейского Участники вечеринки бросились с кулаками на полицейских, сделавших замечание за шум в поздний час. Парни получили сроки и штрафы • Как работает Городская больница № 2 в майские праздничные дни График работы Городской больницы № 2 и её подразделений в выходные и праздничные дни

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: LdtCK9bKo