В течение 1 квартала 2010 года в Челябинский областной фонд обязательного медицинского страхования и страховые компании поступило 4020 обращений граждан.

Традиционно подавляющее большинство обращений составили консультации - 90,8%. Около 5,5% - жалобы, 3,7% - заявления и всего 1 предложение.

Из 220 поступивших жалоб обоснованными были признаны только 95 или 43%. 89 жалоб уже удовлетворены, из них 31 с материальным возмещением на общую сумму 113 686 рублей.

Наиболее распространёнными причинами жалоб граждан являются:

• неправомерное взимание денежных средств за медицинскую помощь по программе ОМС в 33,6% случаев;
• неудовлетворительная организация работы ЛПУ - в 20%;
• ненадлежащее качество медицинской помощи - в 15%;
• лекарственное обеспечение - в 13%.

Напомним, что в Челябинском областном фонде ОМС по-прежнему работает "горячая" телефонная линия по правам пациентов: 8-800-300-8282. Звонок бесплатный. Линия работает в будние дни с 9:00 до 17:00 с перерывом с 12:00 до 13:00.

Также за получением консультаций или за составлением жалобы можно обращаться в свою страховую компанию, название и координаты которой можно найти на своём страховом медицинском полисе - сообщает Дина Кравченко, пресс-секретарь ЧОФОМС.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «ИнженерИнвест»
ИНН: 7415087210
erid: LdtCK9bKo

Режим работы стоматологической поликлиники Миасса в праздники	От укусов клещей за неделю пострадали 88 жителей Миасса	Почти три десятка жителей Миасса пострадали от укусов клещей	В Миассе проснулись клещи
• Диспансерное наблюдение - "с доставкой" Жители Миасса могут проверять здоровье прямо на работе • Жители Миасса могут поучаствовать в "Диктанте здоровья" Онлайн-диктант проводится в рамках акции "Будь здоров!", посвящённой Всемирному дню здоровья • Миасцы сделали 10 тысяч шагов в более здоровую и долгую жизнь На стадионе "Труд" стартовала акция, посвящённая Всемирному дню здоровья • "10 тысяч шагов к жизни" пройдут миасцы Миасс присоединился ко Всероссийской акции, приуроченной ко Всемирному Дню здоровья • Жители Миасса могут бесплатно проверить здоровье Профилактические мероприятия по полису ОМС доступны всем желающим в рамках диспансеризации • Жителей Миасса приглашают стать донорами крови Станция переливания крови нуждается в пополнении запасов крови и её компонентов

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
АО «ЮУрСЦУ»
ИНН: 7415020430
erid: 2Vfnxw6uzRW

Миасская школа № 30 отпраздновала 65-летие	В Миассе прошёл праздник народного творчества	Футболисты "Торпедо Миасс" сыграли вничью с "Машук-КМВ" из Пятигорска	В Миассе педагог получила благодарность за спасение лебедя
• Жительница Миасса получила паспорт на дому Полицейские посетили маломобильную девушку, чтобы вручить ей уже второй в её жизни документ • В посёлке Нижний Атлян под Миассом отключат свет Плановые работы в Миасском городском округе на вторник, 30 апреля • АЗ "Урал": обязательства по уборке выполнены Работники вышли на субботник и привели в порядок закреплённые за автозаводом территории • Вы стоите на страже здоровья и спасаете жизни Поздравление главы Миасского городского округа Егора Ковальчука с Днём работников скорой медицинской помощи • День пожарной охраны, эстафета и танцевальный турнир Куда сходить в Миассе, расскажет афиша на сайте miass.ru • График работы отдела ЗАГС Миасса в майские праздники В какие дни можно получить услуги отдела ЗАГС администрации МГО в праздничные выходные

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2VfnxvU5kFS