34 сотрудника администрации в 2009-м году были наказаны рублем за нарушение сроков в рассмотрении обращений граждан. Из 1711 поступивших за год в администрацию обращений 118 было рассмотрено чиновниками с нарушением установленных сроков.

Вопросы обеспечения контроля за соблюдением сроков подготовки ответов миасцам - неоднократно рассматривались на аппаратных совещаниях, на совещаниях с заместителями и на балансовой комиссии. Результатом стало сокращение нарушений со стороны чиновников-исполнителей. Так, в 2006-м году ответы на 138 обращений были подготовлены с нарушениями сроков, в 2007-м - 330 обращений рассмотрены не вовремя, в 2008-м - 218, а в 2009-м - 118.

По распоряжению Виктора Ардабьевского усилен контроль не только за сроками подготовки ответов, но и за их содержанием. Чиновники должны отвечать на обращения граждан по существу поставленных вопросов, ответы должны быть исчерпывающими. Тогда жителю Миасса не потребуется повторно обращаться в администрацию округа по одному и тому же вопросу. Особое внимание этому стало уделяться в 2008-м году, после того как в предыдущем году повторных обращений поступило на 40 процентов больше. В 2008 было зарегистрировано 59 повторных обращений в администрацию округа, а в 2009 - только 22.

Если проанализировать тематику вопросов, с которыми миасцы обращаются в администрацию, то станет понятно, какие проблемы были актуальнее всего. К примеру, в 2005 году больше всего вопросов касалось системы ЖКХ - 38 процентов от общего количества обращений. В следующем, 2006-м, больше всего было обращений по жилищным вопросам - в связи с приватизацией комнат в общежитиях. Обращения по вопросам ЖКХ отошли на второе место. В 2007-м году миасцы чаще всего обращались с вопросами по социального обеспечения (граждане обращались за разъяснениями по поводу порядка выплаты детских пособий), с вопросами газификации и водоснабжения частного сектора, а также по вопросам работы пассажирского транспорта, особенно в селах и поселках округа. В 2008-м году на первое место по частоте вышли жилищные вопросы - 488 обращений. На втором месте - вопросы коммунального хозяйства. На третьем - социальная защита. Увеличилось количество обращений по земле, по здравоохранению, по торговле и бытовому обслуживанию. Снизилось - по транспорту, по экологии, по образованию. В 2009-м году еще больше стало обращений по жилью - 683 обращения. Это связано с активной реализацией в Миассе программы по переселению граждан из ветхого и аварийного жилья. В 417 обращениях миасцы поднимали вопросы коммунального хозяйства, и в первую очередь проблемы эксплуатации жилья.

Всего же за 2009-й год в приемной по работе с обращениями граждан администрации округа зарегистрировано 1 711 заявлений. Для сравнения: в 2008-м году - 1400, в 2007-м - 3243, в 2006-м - 2480, в 2005-м - 1844 - сообщает пресс-секретарь главы администрации Людмила Рубанова.

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Ревизоры КСП проверят работу мэрии Миасса	Миасцам необходимо заключить договор с газораспределительной организацией	Наша с вами обязанность помнить подвиг наших предков	Память о Великой Победе объединяет все поколения нашей Родины
• Время не властно над чувством глубокой благодарности и нашей памятью Поздравление генерального директора АО "ГРЦ Макеева" Владимира Дегтяря с Днём Победы • 9 мая - священная дата для каждого из нас Поздравление председателя Собрания депутатов МГО Дмитрия Проскурина с Днём Победы • Низкий вам поклон за защиту Родины Поздравление главы Миасса Егора Ковальчука с Днём Победы • Владимир Путин официально вступил в должность президента России Инаугурация главы государства прошла в Кремле, за ней наблюдали россияне во время прямой трансляции • Радио стало началом новой телекоммуникационной эры Поздравление главы Миасса Егора Ковальчука с Днём радио • РЭО ГИБДД напоминает, как получить услуги быстро и удобно Единый портал госуслуг позволяет сократить затраты времени на регистрационные действия

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Дуэт-ТЛ»
ИНН: 7453264808
erid: 2VfnxwzxyXn

В праздничные дни на дорогах Миасса задержали девять пьяных водителей	Мошенники обирают девушек под предлогом фотосъёмки	Кому в Миассе ждать коммунальных отключений?	Ревизоры КСП проверят работу мэрии Миасса
• В Миассе фургон улетел в кювет Водитель травмировался, вылетев с дороги в промзоне Миасса • Жителей Миасса просят воздержаться от дальних поездок Управление ГОЧС Миасса просит горожан быть аккуратными на дороге • Миасцам необходимо заключить договор с газораспределительной организацией Уклонение от заключения договора влечёт наложение административного штрафа • В Миассе прошло первенство города по скалолазанию Спортсмены боролись за медали в дисциплине "лазание на трудность" • Зрители Миасса провели "Месяц в деревне" с театром-студией "Нарния" Новый спектакль любимого миасцами театрального коллектива привёл публику в восторг • До Берлина - без единой царапины Артиллерист Константин Тихонов защищал Родину двенадцать лет подряд

реклама на сайте "NewsMiass.ru"